شرایط استفاده از منولیسا

با ساخت حساب، خرید اشتراک یا استفاده از منولیسا، این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. اگر از طرف یک رستوران یا مجموعه اقدام می‌کنید، اعلام می‌کنید اختیار لازم برای پذیرش این شرایط را دارید.

منولیسا ابزار مدیریت منوی دیجیتال، سفارش حضوری، عملیات کارکنان، گزارش و دستیار هوشمند است. هر رستوران ارائه‌دهنده مستقل کالا و خدمات غذایی به مشتریان خود محسوب می‌شود.

• اطلاعات صحیح و به‌روز وارد کنید و کد یک‌بارمصرف پیامکی را در اختیار دیگران نگذارید.
• مالک حساب مسئول ایجاد کارکنان، تعیین نقش و غیرفعال‌کردن دسترسی‌های غیرضروری است.
• فعالیت انجام‌شده با حساب معتبر به صاحب آن منتسب می‌شود؛ مگر اینکه سوءاستفاده بدون تقصیر او اثبات و سریعاً گزارش شود.
• در صورت احتمال دسترسی غیرمجاز، از حساب خارج شوید و از پشتیبانی کمک بگیرید.

رستوران مسئول صحت نام، قیمت، موجودی، مواد تشکیل‌دهنده، حساسیت‌های غذایی، تصاویر، مجوزها، مالیات، کیفیت و تحویل اقلام خود است. منولیسا تولیدکننده یا فروشنده غذای درج‌شده در منو نیست.

رستوران باید سفارش‌ها، اصلاحات، لغو، پرداخت و بازپرداخت مشتریان را مطابق قانون و تعهد اعلام‌شده خود انجام دهد و دسترسی کارکنان را فقط به افراد مجاز بدهد.

استفاده از سرویس برای نقض قانون، فریب مشتری، انتشار محتوای متعلق به دیگران، بدافزار، مهندسی معکوس غیرمجاز، اختلال در زیرساخت، دورزدن محدودیت‌ها، جمع‌آوری خودکار داده یا دسترسی به حساب دیگران ممنوع است.

بارگذاری محتوای توهین‌آمیز، گمراه‌کننده، ناقض مالکیت فکری یا افشاکننده اطلاعات حساس اشخاص بدون مجوز مجاز نیست.

امکانات، محدودیت‌ها، مدت و قیمت هر پلن هنگام خرید نمایش داده می‌شود و مشخصات همان خرید ثبت می‌گردد. تغییر بعدی قیمت یا امکانات، مبلغ و مدت ثبت‌شده خرید قبلی را عطف‌به‌ماسبق تغییر نمی‌دهد؛ با این حال قابلیت‌های جاری هر پلن ممکن است برای دوره‌های بعدی به‌روزرسانی شوند.

فعال‌سازی به پرداخت موفق یا تأیید مدیر سامانه وابسته است. اعتبار دستیار هوشمند پول نقد یا سپرده بانکی نیست، قابل انتقال بین حساب‌ها نیست و فقط برای مصرف سرویس مربوط استفاده می‌شود. قواعد لغو و استرداد در سیاست بازگشت وجه آمده است.

ثبت سفارش در منوی رستوران درخواست مشتری برای خرید از همان رستوران است. پذیرش، آماده‌سازی، تحویل، دریافت وجه و حل اختلاف مربوط به غذا بر عهده رستوران است. وضعیت‌های نمایش‌داده‌شده براساس اقدام مشتری یا کارکنان رستوران ثبت می‌شوند.

رسید داخلی منولیسا صورتحساب رسمی مالیاتی نیست، مگر اینکه رستوران مطابق قانون آن را در سامانه‌های مربوط صادر کرده باشد.

پاسخ‌های هوش مصنوعی احتمالی‌اند و ممکن است اشتباه، ناقص یا نامتناسب باشند. این پاسخ‌ها توصیه پزشکی، تغذیه‌ای یا تضمین نبود آلرژن نیستند. مشتری باید اطلاعات حساسیت را مستقیماً با رستوران بررسی کند.

رستوران مسئول به‌روز نگه‌داشتن اطلاعات منوست و کاربر نباید اطلاعات محرمانه یا غیرضروری را در گفتگو وارد کند.

برای پایداری سرویس تلاش متعارف انجام می‌دهیم، اما دسترسی بدون وقفه یا بدون خطا تضمین نمی‌شود. نگهداری، اختلال شبکه، ارائه‌دهندگان ثالث یا رخداد خارج از کنترل ممکن است دسترسی را موقتاً محدود کند.

ممکن است برای امنیت، رعایت قانون یا بهبود محصول بخش‌هایی تغییر کند. در تغییرات اساسی مؤثر بر اشتراک فعال، اطلاع‌رسانی متناسب انجام می‌شود.

حقوق نرم‌افزار، طراحی، نام و محتوای تولیدشده توسط منولیسا متعلق به دارنده قانونی آن است. خرید اشتراک فقط مجوز محدود، غیرانحصاری و غیرقابل‌انتقال برای استفاده از سرویس ایجاد می‌کند.

مالکیت محتوای بارگذاری‌شده برای رستوران باقی می‌ماند. رستوران به منولیسا اجازه می‌دهد آن محتوا را فقط برای میزبانی، نمایش، پردازش و ارائه قابلیت‌های انتخاب‌شده استفاده کند و تضمین می‌کند مجوز لازم را دارد.

کاربر می‌تواند استفاده را متوقف کند و درخواست بستن حساب بدهد. بدهی‌ها، سوابق مالی لازم و تعهدات ایجادشده پیش از پایان باقی می‌مانند.

در صورت نقض جدی، خطر امنیتی، تقلب، دستور قانونی یا لطمه به دیگر کاربران، دسترسی می‌تواند متناسب با وضعیت محدود یا تعلیق شود. در صورت امکان، فرصت رفع مشکل داده خواهد شد.

هیچ بندی حقوق آمره مصرف‌کننده را محدود نمی‌کند. منولیسا نسبت به کیفیت غذای رستوران، اطلاعات نادرست واردشده توسط رستوران یا خسارت ناشی از اتکای نامعقول به پاسخ هوش مصنوعی مسئولیتی فراتر از حدود مقرر قانونی ندارد.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. پیش از مراجعه به مرجع صالح، طرفین تلاش می‌کنند اختلاف را از طریق پشتیبانی و مذاکره حل کنند.

نسخه جاری و تاریخ آن همیشه در این صفحه قرار دارد. ادامه استفاده پس از لازم‌الاجراشدن تغییرات به معنای پذیرش نسخه جدید است؛ مگر در مواردی که قانون رضایت جداگانه یا اطلاع‌رسانی دیگری را لازم بداند.